为了进一步提升三亚文旅志愿服务队伍的专业素养和服务水平，确保在即将到来的第十二届全国少数民族传统体育运动会期间，志愿者们能够以更加专业、友好的形象为游客和市民提供优质的服务，10月31日，由三亚市旅游和文化广电体育局主办的2024年三亚市文化和旅游志愿服务培训（第一期）在三亚市群众艺术馆开班。

本次培训活动得到了各区旅文局、市图书馆、市群艺馆、市市民游客中心、市旅游信息咨询中心、市妇联、三亚旅发公司、行业协会以及旅游景区、酒店、民宿的积极响应与参与，共计约100人参加了此次培训，共同学习提升。

受邀担任本次培训的老师分别是国家二级心理咨询师、三亚技师学院德育中心专职心理老师刘畅，以及三亚理工职业学院科研处办公室主任、旅游管理专业教师张振祥，他们围绕志愿者文化、志愿服务组织与管理、志愿服务方向和沟通技巧，以及第十二届全国少数民族传统体育运动会和三亚旅游等相关知识，为参训人员进行了深入细致的讲解。

此次培训活动获得了参训人员的广泛好评。志愿者们纷纷表示，通过培训他们不仅学到了专业知识，还结交了许多志同道合的朋友，收获满满，他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入即将到来的城市志愿服务活动中去。

据悉，目前我市已发动全市文旅行业组建成立了32支文旅志愿服务队伍，并成功招募了3400余名文旅志愿者，构建了“支队+大队+分队+小分队”文旅志愿服务体系。11月22日三亚即将迎来第十二届全国少数民族传统体育运动会这一盛会，为了迎接第十二届全国少数民族传统体育运动会，营造浓厚的办赛氛围，充分展现三亚热情好客、文明有礼的城市形象，我市将于11月20日至11月30日期间全面开展一系列城市志愿服务活动。这些活动将围绕民运会展开，为游客和市民提供更加丰富多彩的文旅体验，进一步展示三亚独特的文化魅力和热情好客的城市形象，为民运会的成功举办贡献自己的力量。此外，由三亚市旅文局成立的市文化和旅游志愿服务支队还将联动各志愿服务队，策划举办形式多样、主题鲜明的文化和旅游志愿服务活动，为建设国际旅游消费中心，打造世界一流旅游目的地贡献三亚文旅志愿服务力量。